Σημειώσεις επισκέψεων στο ERP
Για υπεύθυνους και διαχειριστές: όταν ένα όχημα βγαίνει από τη ζώνη ενός σημείου ERP, το Filodos μπορεί να γράψει μία σημείωση στο SoftOne, Entersoft, SAP Business One ή SAP S/4HANA Cloud ERP σας. Η σημείωση λέει ποιο όχημα επισκέφθηκε το σημείο και πότε. Μέρος της τεκμηρίωσης.
Πότε γράφει σημείωση το Filodos
- Ένα συνδεδεμένο όχημα μπαίνει στη ζώνη ενός σημείου ERP και αργότερα βγαίνει. Η αναχώρηση δημιουργεί μία σημείωση.
- Παραμονή μικρότερη από τη ρύθμιση Shortest visit (προεπιλογή 60 δευτερόλεπτα) δεν δίνει σημείωση. Έτσι παραλείπονται τα οχήματα που απλώς περνούν.
- Αναχώρηση χωρίς καταγεγραμμένη άφιξη δεν δίνει σημείωση. Το Filodos δεν μαντεύει την ώρα άφιξης.
- Κάθε αναχώρηση δίνει μόνο μία σημείωση, ακόμη και όταν τα δεδομένα του στόλου φτάσουν δύο φορές.
- Οι ώρες στη σημείωση είναι σε τοπική ώρα Αθήνας.
Ενεργοποίηση σημειώσεων
- Ανοίξτε Organization → ERP και επιλέξτε τη σύνδεση.
- Στο πλαίσιο Workflow, βρείτε το Visit notes.
- Ενεργοποιήστε το Write a note into the ERP after each visit.
- Ορίστε τον προορισμό στο ERP (δείτε Πού πηγαίνει η σημείωση).
- Πατήστε Save workflow.
Οι σημειώσεις επισκέψεων χρειάζονται ζώνες από το ERP. Ρυθμίστε πρώτα τα σημεία: Σημεία ERP και ζώνες.
Το κείμενο της σημείωσης
Αλλάξτε το Note text. Το προεπιλεγμένο κείμενο είναι:
Filodos: το όχημα {vehicle} ήταν στο {site_name} στις {date}, {arrived}–{departed} ({duration_min} λεπτά).Το Filodos αντικαθιστά κάθε σύμβολο κράτησης θέσης με μια τιμή:
| Σύμβολο | Τιμή | Παράδειγμα |
|---|---|---|
{vehicle} | Όνομα οχήματος | ΙΚΥ-1234 |
{site_key} | Κλειδί εγγραφής ERP του σημείου | 47 |
{site_code} | Κωδικός σημείου | C047 |
{site_name} | Όνομα σημείου | Σούπερ Μάρκετ Καλλιθέας |
{date} | Ημερομηνία άφιξης | 05/10/2026 |
{arrived}, {departed} | Ώρα άφιξης και αναχώρησης | 09:42, 10:05 |
{duration_min} | Παραμονή σε λεπτά | 23 |
{arrived_at}, {departed_at} | Πλήρεις χρονοσφραγίδες με μετατόπιση ώρας | 2026-10-05T09:42:00+03:00 |
{date_iso} | Ημερομηνία άφιξης για πεδία ημερομηνίας του SAP | 2026-10-05 |
{arrived_time}, {departed_time} | Ώρα άφιξης και αναχώρησης για πεδία ώρας του SAP | 09:42:00, 10:05:00 |
{text} | Το τελικό κείμενο της σημείωσης. Χρησιμοποιήστε το στα πεδία του ERP, όχι μέσα στο ίδιο το κείμενο της σημείωσης. |
Ένα άγνωστο σύμβολο σταματά την αποθήκευση με μήνυμα.
Πού πηγαίνει η σημείωση
SoftOne
Το Filodos δημιουργεί μία νέα εγγραφή με την υπηρεσία setData του Soft1. Ορίστε το αντικείμενο, και μία γραμμή για κάθε πεδίο: τον πίνακα, το πεδίο και την τιμή. Παράδειγμα για ενέργεια CRM:
| Πίνακας (Table) | Πεδίο (Field) | Τιμή (Value) |
|---|---|---|
SOACTION | TRDR | {site_key} |
SOACTION | COMMENTS | {text} |
Τα ονόματα αντικειμένου, πίνακα και πεδίου είναι παράδειγμα. Ο συνεργάτης σας σάς λέει το σωστό αντικείμενο για την εγκατάστασή σας.
Entersoft
Το Filodos επισυνάπτει ένα έγγραφο κειμένου (ES00Documents) στην εγγραφή ERP του σημείου. Ορίστε το TableName του εγγράφου (για παράδειγμα ESGOPerson), το TableID αν το χρειάζεται η εγκατάστασή σας, και τον τίτλο του εγγράφου (προεπιλογή Filodos {date} {vehicle}). Η στήλη κλειδιού εγγραφής των σημείων πρέπει να περιέχει το GID της οντότητας.
SAP Business One
Το Filodos δημιουργεί μία νέα εγγραφή μέσω του Service Layer, προεπιλεγμένα μία δραστηριότητα (Activities) στον επιχειρηματικό εταίρο. Ορίστε την οντότητα, το πεδίο κλειδιού της και μία γραμμή για κάθε πεδίο. Ένα προαιρετικό πεδίο αποφυγής διπλότυπων σταματά τη δεύτερη δραστηριότητα. Δείτε Δραστηριότητες στο SAP.
SAP S/4HANA Cloud
Το Filodos δημιουργεί μία νέα εγγραφή μέσω του OData API του μισθωτή, προεπιλεγμένα μία σημείωση (A_BusinessPartnerNote) στον επιχειρηματικό εταίρο. Ορίστε την οντότητα, το πεδίο κλειδιού της και μία γραμμή για κάθε πεδίο. Ένα προαιρετικό πεδίο αποφυγής διπλότυπων σταματά τη δεύτερη σημείωση. Κάθε τιμή κόβεται στους 3000 χαρακτήρες. Δείτε Σημειώσεις στο S/4HANA.
Το αρχείο σημειώσεων
Το πλαίσιο Visit notes δείχνει τις νεότερες σημειώσεις με την κατάστασή τους:
- pending (σε αναμονή): περιμένει να σταλεί, ή περιμένει νέα προσπάθεια. Σφάλμα δικτύου, λήξη χρόνου ή υπερφόρτωση του ERP δοκιμάζει ξανά μετά από 1 λεπτό, 5 λεπτά, 30 λεπτά, 2 ώρες και 12 ώρες.
- written (γράφτηκε): το ERP δέχθηκε τη σημείωση. Η στήλη ERP record δείχνει το αναγνωριστικό της νέας εγγραφής ή του εγγράφου.
- failed (απέτυχε): το ERP απέρριψε τη σημείωση, για παράδειγμα λόγω λάθους ονόματος αντικειμένου ή πεδίου. Διορθώστε τη ροή εργασίας. Οι επόμενες επισκέψεις χρησιμοποιούν τις διορθωμένες ρυθμίσεις.
Το SoftOne δεν έχει προστασία από διπλότυπα. Αν το ERP αποθήκευσε μια σημείωση αλλά η απάντησή του χάθηκε, η νέα προσπάθεια μπορεί να γράψει δεύτερη σημείωση. Οι σημειώσεις Entersoft δεν έχουν αυτό το πρόβλημα: η νέα προσπάθεια ενημερώνει το ίδιο έγγραφο. Οι δραστηριότητες SAP και οι σημειώσεις S/4HANA έχουν αυτό το πρόβλημα μόνο χωρίς πεδίο αποφυγής διπλότυπων.